前職は、別のトレーディングカードショップのアルバイトでした。「正社員として働きたい」と思ったのですが、正社員登用制度が整っていない会社だったため、転職を考えるようになりました。

ちょうどそのころ、SNS上でオープニングスタッフを募集している当店の求人を見つけたんです。「正社員登用あり」という文言に惹かれ、応募しました。

面接では、色々な話をしました。正社員登用制度があることはもちろん、福利厚生がしっかりしていること、前職での経験を生かせること、挑戦することが好きな会社だというところに魅力を感じ、入社を決めました。

入社後1年3ヶ月で正社員になり、現在は店舗責任者をしています。

店舗での作業はレジ打ち、カードの買取販売、大会の企画・運営、くじの作成、清掃、開店・閉店準備などさまざまです。アルバイトスタッフに指示を出すことも、大切な仕事のひとつです。

また、店舗責任者として、メールの返答などの事務作業、新規アルバイトの採用・教育、スタッフのシフト管理、設定した買取販売価格の社員間での共有などを行っています。

ピットの2店舗目である上越インター店がオープンしたとき、人手不足だったので応援に行きました。「お客様にもう一度来ていただくためにどうすればいいか？」をみんなで話し合い、協力しながら営業したところ、少ない人数にも関わらず売上目標を達成することができました。スタッフ全員で大喜びしたことを、今でもよく覚えています。

仕事で心がけているのは、どんなにたくさん接客をして疲れていたとしても、お客様に対しては必ず「今日の最初のお客様」という気持ちで接することです。

また、スタッフみんなが楽しく働ける職場づくりも大切にしています。負担をかけすぎないような指示を出したり、その人のいいところを褒めたり認めたりすることを心がけています。

やりがいを感じるのは、お客様に喜んでいただけたときや、自分のしたことがスタッフの成長や店舗の成果につながったときですね。お客様から「お兄さんの接客いいですね」と褒めていただいたときはすごくうれしいです！

これからもお客様に信頼される店舗づくりや、スタッフが成長できる環境づくりをしていきたいと思います。ピットはまだまだ店舗が増えていくと思うので、作業のルール化など全店舗に影響するような仕事にも取り組んでいきたいと思います。

長岡店では、20歳〜30代後半までの年齢層の幅広い男女スタッフが活躍しています。スタッフに共通しているのは、アニメやゲームが好きなこと。共通の話題があるから年齢や性別、雇用形態に関係なく円滑にコミュニケーションが取れています。

みんなで話し合い、助け合い、協力しながら仕事をしているので、ストレスなく働ける環境です。

仕事終わりにはみんなでご飯に行ったり、休みの日には同じカードゲームをしている人たちと集まってゲームをしたりしています。とても楽しいですよ！

当社は年齢や経験に関係なく「挑戦する気持ち」を応援し、活躍の場を与えてくれる会社です。

何かをしようと上司に相談すると、決して否定的なことは言わず、「一緒にやろう！」「やってみて、もしダメなら次に生かそう！」と声をかけてくれ、良い結果を出せるように一緒に考え、行動してくれます。

上司や同僚、スタッフ…みんなすごく良い人なので、「恵まれているな」と感謝しながら日々仕事をしています。

トレーディングカードについての知識がなくても、人と話すことが好きな方や接客の経験をお持ちの方なら大丈夫です。スタッフの半分以上が未経験でスタートしているので、安心して挑戦してください。分からないことは先輩がサポートしてくれます。

すごく楽しい職場なので、ぜひご応募ください。ともに働ける日を楽しみにしています！